Volksuniversiteit Amersfoort
033-4656640

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

1. Ik heb mij ingeschreven voor een cursus. Wanneer hoor ik of de cursus doorgaat?
Uiterlijk een  week voor de startdatum besluiten wij of de cursus doorgaat of geannuleerd wordt. Dat is afhankelijk van het aantal inschrijvingen op dat moment. U krijgt er per e-mail bericht over.

2. Ik heb geen e-mail ontvangen of een cursus wel of niet doorgaat.
Het zou kunnen dat uw e-mailprogramma onze mail in de junk- of spam box zet.
U kunt ons indien mogelijk bij uw e-mailaanbieder toevoegen aan betrouwbare afzenders.

3. Waar vind ik cursusinformatie?
Actuele informatie over het cursusaanbod is te vinden op www.vuamersfoort.nl
U kunt zich hier ook digitaal inschrijven en aanmelden voor de nieuwsbrief.

4. Annuleren?
Annuleren van het volgen van een cursus kan schriftelijk of per e-mail.

  • Na aanmelding is er een bedenktijd van 5 werkdagen waarbinnen u kosteloos kunt annuleren.
  • Indien u uw aanmelding tot 14 dagen voor aanvang van de cursus annuleert, betaalt u 50% van het cursusgeld.
  • Als u annuleert binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus, dan  betaalt u het volledige cursusgeld
  • Indien u tijdens de cursus opzegt, vindt geen restitutie van het cursusgeld  plaats.

 

5. Is het mogelijk het cursusbedrag in termijnen te betalen?
Indien u per iDeal betaalt, kunt u niet in termijnen betalen. Alleen via het verlenen van een automatische incasso kunt in termijnen betalen. Indien het cursusbedrag hoger is dan € 200,- kunt u in twee termijnen betalen en indien het cursusbedrag hoger is dan € 500,- in meerdere termijnen.
Als u betaald heeft per iDeal en de cursus gaat niet door, wordt het geld teruggestort.

6. Wanneer wordt het cursusbedrag geïncasseerd?

Bij betaling via een automatische incasso wordt het cursusbedrag geïnd aan het einde van de maand vanaf 1 week voor aanvang van de cursus .

7. Waar kan ik studieboeken kopen?
Studieboeken kunt u bestellen bij de boekhandel, Intertaal of Bol.com.
Houd u er bij voortijdige aanschaf rekening mee dat een cursus bij onvoldoende belangstelling tot 1 week voor aanvang geannuleerd kan worden.

8. Niveau-indeling taalcursussen.
Bij de omschrijving van de cursus staat het niveau volgens het Europees Referentie Kader aangegeven. In het Europees Taalportfolio worden vijf taalvaardigheden onderscheiden (volgens het Europees Referentiekader ERK): luisteren, lezen, schrijven, spreken en gesprekken voeren. Elke vaardigheid wordt op drie beheersingsniveaus beschreven: beginner (A), onafhankelijk (B) en vaardig (C); elk niveau is weer onderverdeeld in laag (1) en een hoog (2). Bij A1 beheers je de vaardigheid helemaal niet; C2 bereik je pas na een aantal jaren leven in een land waar de taal gesproken wordt, of na een universitaire opleiding. Klik hier voor meer uitleg over de indeling van de taalniveaus.

9. Niveaubepaling bij inschrijving.
Bij het inschrijven voor een cursus is het belangrijk  dat u uitgaat van uw kennis van de vreemde taal. Aan de hand van een test 'Wat is mijn niveau nu?' kunt u nagaan op welk niveau u een vreemde taal beheerst. Het is altijd verstandig uw instapniveau ook met uw docent te bespreken.

10. Kan ik een diploma krijgen voor de talen cursussen?
De cursussen zijn met uitzondering van de cursus Cambridge Engels niet diplomagericht.
Bij 80% aanwezigheid kunt u een certificaat aanvragen.

11. Leeftijdsgrens voor een taalcursus?
Richtlijn – vanaf 18 jaar. In de cursussen wordt gebruik gemaakt van lesmethoden ontwikkeld voor onderwijs aan volwassenen.